Última Actualización 18 de julio de 2025

En el Domingo Santo, la protección de los datos de nuestros huéspedes es nuestra principal preocupación. Queremos reiterar la importancia de garantizar la confidencialidad y seguridad de la información de cada uno de ustedes en cada interacción que tengan con nosotros.

El Aviso de Privacidad marca el inicio de este compromiso. Es nuestra forma de asegurarles que su privacidad es respetada y que sus datos están en buenas manos. Queremos que tengan la certeza de que haremos todo lo posible para proteger su información.

En cada paso, en cada transacción, nos comprometemos a velar por la seguridad de los datos de nuestros huéspedes. Su confianza es invaluable para nosotros, y trabajamos constantemente para merecerla.

El Tratamiento de los Datos Personales de los huéspedes al que SANTO DOMINGO tiene acceso cumple con todos los principios establecidos en la Ley: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, así como con los deberes de seguridad y confidencialidad, y otras obligaciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

A continuación, les presentamos la información que por ley debe estar a su disposición, junto con algunos contenidos diseñados para proteger los datos personales de nuestros huéspedes.

I. Responsable: Identidad y domicilio

Domingo Santo Ciudad de México, S.A. de C.V., (en adelante referido como “Domingo Santo Ciudad de México" y/ o "El responsable") con domicilio ubicado en República de Cuba 96, Centro Histórico de la Ciudad de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, México, es responsable del tratamiento de datos personales que recaba directamente, entendiéndose como tratamiento cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas mediante procedimientos manuales o automatizados aplicados a los datos personales, relacionadas con la obtención, uso, registro, organización, conservación, elaboración, utilización, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia o disposición de datos personales.

II. Datos personales sometidos a tratamiento

Domingo Santo trata los siguientes Datos Personales:
a) Nombre completo.
b) Correo electrónico.
c) Teléfono
d) Datos relacionados con su o sus tarjetas bancarias a fin de realizar los cargos o garantías correspondientes del servicio de Restaurante y/o Hotel.
e) Nacionalidad
f) Dirección
g) Documento de identificación oficial.
h) Imágenes de vigilancia. En aras de garantizar la seguridad de todas las personas que visiten nuestras instalaciones, te informamos podemos contar con sistemas y circuitos de videovigilancia en áreas comunes como pasillos o recepción. Estos sistemas pueden capturar imágenes que se consideran datos personales, los cuales serán tratados y resguardados conforme a lo dispuesto en este aviso de privacidad.

III. Datos personales sensibles

SANTO DOMINGO señala que ninguno de los Datos Personales a ser tratados por el mismo son datos sensibles.

IV. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que obtengamos de usted serán utilizados para llevar a cabo las actividades relacionadas con el servicio de hospedaje que ofrece Santo Domingo y para mantener actualizada su información de contacto.

Asimismo, Santo Domingo podrá utilizar sus datos para el envío de correos electrónicos, comunicaciones comerciales, y a través de la página web: noticias, promociones, novedades sobre los servicios que proporcionamos.

Finalidades primarias
• Prestación de servicios de restaurante,
• Prestación de Servicios de reservaciones en el Hotel Boutique.
• Prestación de servicios de banquetes y/o Eventos
• Verificar y autenticar su identidad;
• Darle de alta en nuestra base de Clientes
• Comunicar y Contactar para cualquier información o promoción que tenga que ver con el establecimiento denominado "Domingo Santo Ciudad de México" • Registro en bases de datos y sistemas de "Domingo Santo Ciudad de México" para efectos de todo lo anterior.

Finalidades secundarias

Además, si usted no se opone "Domingo Santo Ciudad de México" tratará sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias relacionadas con:

a) Contactar al Titular con el fin de informarle acerca de actualizaciones en los productos y servicios, novedades sobre el Sitio, detalles relacionados con el Tratamiento y estado de sus Datos Personales, así como modificaciones en este Aviso de Privacidad.

b) Evaluar la calidad del servicio de SANTO DOMINGO en relación con su interacción comercial.

c) Enviar material promocional y publicitario de SANTO DOMINGO o de sus socios estratégicos, junto con información acerca de nuevos servicios o productos, programas, eventos, cursos o clases, y noticias en boletines.

d) Utilizar la información del Titular con propósitos estadísticos.

Las finalidades enlistadas dan origen a todo tratamiento de datos personales en SANTO DOMINGO, y son las características principales a las que serán sometidos sus datos personales, lo que se informa con el fin de que pueda tomar decisiones informadas al respecto.

V. Transferencias

SANTO DOMINGO declara que los Datos Personales a los cuales tiene acceso no serán divulgados ni transferidos a personas ajenas a SANTO DOMINGO sin obtener previamente el consentimiento del Titular de los Datos Personales correspondientes o sin modificar previamente este Aviso de Privacidad.

SANTO DOMINGO se obliga a guardar confidencialidad respecto de los Datos Personales que obtenga, obligación que subsistirá aun después de finalizar cualquier relación con su Titular.

Los datos personales recabados podrán ser transferidos entre empresas filiales, y en su caso a terceros exclusivamente para el cumplimiento de la prestación de servicios.

VI. Medio y procedimiento para: a) tramitar solicitudes de derechos ARCO; b) limitar el uso y divulgación de datos personales; c) la revocación del consentimiento; y d) manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundaria

Ejercicio de derechos ARCO

Las etapas del proceso para ejercer los derechos ARCO en los avisos de privacidad de Santo Domingo son:

1. Solicitud por correo electrónico: La primera etapa consiste en que el titular de los datos interesado en ejercer sus derechos ARCO debe enviar una solicitud por correo electrónico a la dirección contacto@domingosanto.com Esta solicitud debe detallar de manera clara y precisa el derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), así como proporcionar la información necesaria para identificar la información personal en cuestión.

2. Recepción de respuesta por correo electrónico: Una vez recibida la solicitud, SANTO DOMINGO se compromete a emitir una respuesta al titular por el mismo medio, es decir, a través de correo electrónico, de tener duda sobre la solicitud, realizará la prevención para que esto sea aclarado por el titular. En esta respuesta y en el plazo de 20 días o 20 más en caso de ampliación, se comunicará al solicitante las acciones tomadas en relación con su petición de ejercicio de derechos ARCO, ya sea para dar acceso a la información, rectificar datos inexactos, cancelar datos o atender a la oposición manifestada.

3. Acreditación de identidad o personalidad: Para proceder con la ejecución de cualquier derecho ARCO solicitado, el titular debe acreditar plenamente su identidad. En caso de que la solicitud sea presentada por un representante legal en nombre del titular, también se requiere la debida acreditación de la personalidad del representante. Este paso es crucial para garantizar la legitimidad de la solicitud y proteger la confidencialidad de los datos personales involucrados en el proceso.

4. En caso de solicitudes de rectificación, el Titular además deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Medios y opciones para limitar el uso y divulgación de datos personales.

Un medio para limitar el uso de datos personales es el deshabilitar el uso de cookies, para lo cual pueden seguirse los siguientes pasos:
1. Ingresar a la configuración de su navegador: Para acceder a la configuración de su navegador, generalmente debe hacer clic en el menú ubicado en la esquina superior derecha (donde a menudo aparecen tres puntos o líneas horizontales). Desde allí, busque y seleccione la opción que dice "Configuración" o "Configuración avanzada".

2. Elegir borrar historial: Una vez en la configuración, busque la sección relacionada con la privacidad o la seguridad. Dentro de esta sección, debería haber una opción para "Borrar historial de navegación" o algo similar. Al seleccionar esta opción, se eliminará el historial de sitios web visitados.

3. Seleccionar borrar caché y borrar cookies: Dentro de la misma sección de configuración del navegador, busque las opciones para borrar la caché y las cookies. La caché es una memoria temporal que almacena datos de sitios web para cargar las páginas más rápido, y las cookies son pequeños archivos que los sitios web guardan en su dispositivo para recordar información sobre usted. Al seleccionar las opciones para borrar la caché y las cookies, se eliminarán estos datos temporales y archivos de seguimiento.

Asimismo, otro medio para limitar el uso y divulgación, es que puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que enviamos, respondiendo "STOP" o "UNSUBSCRIBE" a los mensajes SMS que enviamos, Desactivar notificaciones con la configuración de la aplicación, o poniéndose en contacto con nosotros directamente en contacto@domingosanto.com

A continuación, será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.

Revocación de consentimiento y negativa respecto de finalidades secundarias.

En el supuesto de que el titular pretenda revocar su consentimiento, deberá enviar un correo a la dirección electrónica contacto@domingosanto.com presentando esa solicitud.

De la misma forma, sí el Titular no desea que sus Datos Personales se utilicen para todas o algunas de las Finalidades Secundarias mencionadas anteriormente, puede enviar un correo electrónico a la dirección contacto@domingosanto.com describiendo el asunto como “Negativa para el Tratamiento sobre Finalidades Secundarias”. En el cuerpo del correo, se debe indicar sobre qué finalidades expresa su negativa.

Tanto para la revocación como la negativa al tratamiento de datos personales se deben proporcionar sus datos de identificación, acreditan do plenamente su identidad.

VII. Plazo de almacenamiento de datos personales

SANTO DOMINGO hace del conocimiento de los Titulares que, cuando los Datos Personales hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades antes mencionadas, SANTO DOMINGO procederá con la supresión de estos.

VIII. Información sobre el uso de mecanismos automáticos (cookies/web beacons)

Le informamos que dentro de nuestro sitio utilizamos distintos tipos de cookies que pueden ser propias y de terceros para realizar el análisis de uso y preferencias de nuestra página web para mejorar su experiencia al navegar, así como nuestros servicios.

SANTO DOMINGO, a través de su página de internet, utiliza cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento de los usuarios en internet, así como brindarles a dichos usuarios un mejor servicio y experiencia al navegar en dicha página.

La única especie de Datos Personales que SANTO DOMINGO obtiene a través de estas tecnologías de rastreo es el número de IP con el fin de que, al ingresar nuevamente al navegador, el IP quedé registrado en la página de internet de SANTO DOMINGO, y pueda ingresar de manera más sencilla.

IX. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de las propias necesidades de SANTO DOMINGO; de sus prácticas de privacidad; de cambios en sus modelos de negocio o por otras causas. Cualquier especie de modificación al presente Aviso de Privacidad será comunicada a través del sitio de SANTO DOMINGO: www.domingosanto.com

X. Fecha de última actualización

18 de julio de 2025.
Regresar