Última Actualización Septiembre 2022
I.- Identidad y domicilio del "Responsable".
Domingo Santo Ciudad de México, S.A. de C.V., (en adelante referido como “Domingo Santo Ciudad de México" y/ o "El responsable") con domicilio ubicado en República de Cuba 96, Centro Histórico de la Ciudad de de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, México.II.-Datos personales sometidos a tratamiento.
“Domingo Santo Ciudad de México”, está comprometido con la debida protección de los datos personales de y sobre sus usuarios por lo que este Aviso de Privacidad Integral está diseñado para informar, de manera clara, transparente y comprensible, los datos personales que podrán ser recabados y tratados, sus finalidades, las transferencias necesarias para poder prestar nuestros servicios de (i) Restaurate y (ii) Hotel Boutique para hacer valer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (conocidos como “Derechos ARCO”), en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento (el “Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”). Aquellas palabras o términos con letra mayúscula inicial que no estén definidos en este documento tendrán el significado que se les atribuye en los Términos y Condiciones“Domingo Santo Ciudad de México”, será responsable del tratamiento de sus datos personales y de la información que se recaba de los titulares, misma que será tratada de forma estrictamente confidencial en términos del artículo 7 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Se entiende que para dar cumplimiento al contenido del artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los datos que “el Titular” le proporciona a “Domingo Santo Ciudad de México”, son otorgados en pleno consentimiento de Titular para su respectivo manejo. Los datos personales que se recaban del Titular” son los que a continuación se señalan de manera enunciativa mas no limitativa y de los cuales el titular es responsable de la veracidad de los mismos
a) Nombre completo.
b) Correo electrónico.
e) Teléfono
f) Datos relacionados con su o sus tarjetas bancarias a fin de realizar los cargos o garantías correspondientes del servicio de Restaurante y/o Hotel.
La información anteriormente referida puede ser recabada mediante cualquier tipo de cuestionario realizado por el responsable, tarjetas de promociones, consentimientos otorgados vía telefónica, escrita, electrónica, mediante llenado de documentos o a través del acceso a los sitios Web controlados por Restaurante y/o Hotel Boutique, www.domingosanto.com
III.- ¿De que fuentes podemos recabar datos personales?
Los datos personales del Titular podrán recabarse a través de las siguientes fuentes:1. Personalmente: Cuando el Titular proporcione sus datos personales de forma presencial a “Domingo Santo Ciudad de México” en cualquiera de las instalciones del comercio.
2. Directa: Cuando el Titular de la información proporcione sus datos a través de la páginas de internet de “Domingo Santo Ciudad de México,” por correo electrónico, mensajes SMS, o por cualquier otro medio electrónico, óptico, sonoro, visual o tecnológico que el Titular utilice para la solictud de los servicios que ofrece “Domingo Santo Ciudad de México”.
3. Indirecta: Cuando “Domingo Santo Ciudad de México,” obtenga los datos personales en virtud de una transferencia por parte de terceros o de cualquier otra fuente pública de información o que sea permitida por la legislación vigente.
IV.-Finalidades Primarias
Los datos personales que nos ha proporcionado serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:• Prestación de servicios de restaurante,
• Prestación de Servicios de reservaciones en el Hotel Boutique.
• Prestación de servicios de banquetes y/o Eventos
• Verificar y autenticar su identidad;
• Darle de alta en nuestra base de Clientes
• Comunicar y Contactar para cualquier información o promoción que tenga que ver con el establecimiento denominado "Domingo Santo Ciudad de México"
• Cumplimiento de la legislación y normatividad aplicable —incluyendo la atención de solicitudes de ejercicio de Derechos ARCO— y atención de requerimientos de autoridades judiciales y/o administrativas competentes, tales como el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”).
• Registro en bases de datos y sistemas de "Domingo Santo Ciudad de México" para efectos de todo lo anterior.
V.-Finalidades Secundarias
Además, si usted no se opone "Domingo Santo Ciudad de México" tratará sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias relacionadas con:• Enviar a su correo electrónico cualquier promoción sobre “Domingo Santo Ciudad de México”
• Envío de Campañas Publicitarias a través del envío físico y/o electrónico de información de nuestros servicios y productos, promociones sobre “Domingo Santo Ciudad de México” y sus servicios.
• Evaluar Calidad y Servicio.
• Análisis Internos de Servicios.
• Generar estadísticas y análisis de mercado que permitan mejorar los productos y servicios ofrecidos por "Domingo Santo Ciudad de México"
• Mejorar nuestros procesos de atención.
• Envío de publicidad, promociones, boletines informativos y/o encuestas, otorgamiento de reconocimientos y atenciones, lo cual podrá ser realizado a través de contacto telefónico, por correo electrónico o a través del sitio web y/o aplicación para dispositivos móviles de "Domingo Santo Ciudad de México".
Si el Usuario no desea que sus datos personales sean tratados para alguna o la totalidad de las finalidades secundarias o no necesarias indicadas anteriormente, el Usuario Potencial (i) podrá manifestar su negativa enviando un correo electrónico a la dirección contacto@domingosanto.com y/o Via WhatsApp: +52 55 5130 3078.
En caso de que el Usuario Potencial no manifieste su negativa conforme a lo anterior, en todo momento podrá ejercer su derecho de revocación del consentimiento u oposición en términos de este Aviso de Privacidad, la Ley y su Reglamento.
VI.- ¿Cuáles son los medios y procedimientos para el ejercicio de Derechos ARCO?
El Titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición -sujeto en todo caso a lo dispuesto por la normatividad aplicable— (los “Derechos ARCO”), enviando un correo electrónico a contacto@domingosanto.com mediante solicitud por escrito entregada en la dirección República de Cuba 96, Centro Histórico de la Ciudad de de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, México de lunes a viernes en un horario de 9:00 am a 6:00 pm , en el entendido de que en cualquier caso dicho Titular deberá proporcionar: (i) su nombre completo, domicilio y correo electrónico; (ii) la relación jurídica que tenga o haya tenido con “Domingo Santo Ciudad de México” (iii) la información y copia de la identificación que permita identificar fehacientemente al Titular (p. ej. credencial para votar o pasaporte). En caso de que la solicitud del Titular sea realizada a través de su Representante, éste deberá presentar, adicionalmente, la información y documentación que acredite su identidad para poder realizar la solicitud en representación del Titular.Asimismo, el Titular deberá indicar de manera clara y precisa: (i) cuáles son los datos personales materia de la solicitud; (ii) qué derecho(s) desea ejercitar en relación con los datos personales; y (iii) cualquier otra particularidad que considere necesaria o conveniente.
En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el Titular deberá indicar, además de lo señalado anteriormente, las modificaciones a realizarse y anexar la documentación que sustente la procedencia de su solicitud.
En caso de que la solicitud del Titular haya sido recibida por “Domingo Santo Ciudad de México” en día inhábil, la misma se tendrá por formalmente recibida a partir del día hábil siguiente al día de su recepción.
Si la solicitud no cumple con los requisitos arriba indicados, “Domingo Santo Ciudad de México” podrá pedir al Titular que complete dichos requisitos dentro de un plazo de 5 (Cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, y el Titular contará con 10 (Diez) días hábiles para cumplimentar dicha petición, en el entendido de que, si la misma no se cumple por el Titular dentro de dicho plazo, la solicitud de éste se considerará como no presentada.
“Domingo Santo Ciudad de México” procederá, a través del correo electrónico proporcionado por el Titular, a comunicar al Titular, en un plazo máximo de 20 (Veinte) días hábiles contado a partir de que la solicitud le sea debidamente completada y entregada, la determinación adoptada relacionada con tal solicitud mediante correo electrónico, teléfono o domicilio proporcionado por el Titular de datos personales o bien, cualquier otro medio de comunicación público o privado previsto en cualquier de los documentos que entregue el Titular y/o su representante o apoderado legal, a“Domingo Santo Ciudad de México”. Este plazo podrá ampliarse por 20 (Veinte) días adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, situación que será notificada al Titular de acuerdo con lo establecido por el artículo 97 del Reglamento.
En caso de resultar procedente la solicitud, “Domingo Santo Ciudad de México” realizará las acciones relacionadas con la misma dentro de los 15 (Quince) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta a la solicitud procedente del Titular o, en su caso, a su representante o apoderado legal, en el entendido de que “Domingo Santo Ciudad de México” sólo podrá negarse en los casos permitidos por la Ley o su Reglamento, y a continuación notificará de ello al Titular a través de los citados medios. Este plazo podrá ampliarse por 15 (Quince) días adicionales cuando existan causas que lo justifiquen. En todos los casos en que la solicitud sea procedente, en términos de lo establecido en los artículos 32, 33, 34 y 35 de la Ley, la entrega de los datos personales será gratuita a través de la dirección de correo electrónico que el Titular de los datos señale para dichos efectos y siempre que sea técnicamente posible para efectos del adecuado cumplimiento de la solicitud. Si el Titular solicita o por las circunstancias del caso resultare necesario que la información le sea entregada de modo diverso, el Titular deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío y/o el costo de reproducción en copias u otros formatos que se generen.
En su caso, para la revocación del consentimiento al tratamiento de sus datos personales por parte del Titular, este deberá seguir los mismos procedimientos y utilizar los mismos medios establecidos en este Aviso de Privacidad para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, sujeto en todo caso a lo dispuesto por la normatividad aplicable. Todo lo anterior, en el entendido de que: (i) es importante que el Titular considere que no en todos los casos, “Domingo Santo Ciudad de México” podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o contractual con el Titular, “Domingo Santo Ciudad de México” necesite seguir tratando los datos personales; (ii) para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que “Domingo Santo Ciudad de México” no pueda continuar prestando el servicio solicitado, o la conclusión de la relación con“Domingo Santo Ciudad de México”, y en todo momento la procedencia de la solicitud estará sujeta a lo que establece la normatividad aplicable; y (iii) en caso de que resulte procedente la revocación del consentimiento que, en su caso, haya dado el Titular respecto de aquellos datos personales objeto de la solicitud y que den o hayan dado origen y sean necesarios para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica que, en su caso, exista entre “Domingo Santo Ciudad de México” y el Titular, dicha revocación podría implicar la terminación de dicha relación entre “Domingo Santo Ciudad de México” y el Titular.
Si el Titular no manifiesta su oposición conforme al procedimiento establecido en este Aviso de Privacidad para que sus datos personales sean tratados para las finalidades y/o transferencia de datos personales no necesarias o secundarias indicadas en este Aviso de Privacidad —en caso de ser aplicable conforme a lo establecido en este documento—, cuando dicho consentimiento sea requerido conforme a Ley y su Reglamento, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades secundarias o no necesarias no podrá ser un motivo para que “Domingo Santo Ciudad de México” niegue los servicios que el Titular solicite o contrate con “Domingo Santo Ciudad de México”.
VII.- Cambios al Aviso de Privacidad
“Domingo Santo Ciudad de México”, puede cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con las adecuaciones legales que así lo requieran en materia de protección de Datos Personales, o se necesite llevar algún cambio en la metodología en su beneficio, pero siempre apegado a la normatividad en protección de datos personales. En tal caso, el Responsable publicará dichas modificaciones en nuestra página de internet identificada en la siguiente link www.domingosanto.com. Cualquier cambio al presente Aviso de Privacidad le será informado al Titular a través de notificación publicada en la página web de “Domingo Santo Ciudad de México”, o enviada por cualquiera de los siguientes medios:1. Publicación en la página web de “Domindo Santo Ciudad de México” www.domingosanto.com.
2. Notificación por correo electrónico, teléfono o domicilio proporcionado por el Titular.
3. Cualquier otro medio de comunicación público o privado previsto en los documentos y la práctica de la relación entre el Titular y “Domingo Santo Ciudad de México”.